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崗位職責：
1、受理及主盯着一号動電話客戶，能夠及時發現客戶問題並給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系▂，熟悉及挖掘客戶需求所以谁也看不到里面，並對客戶進行系統▲的應用培訓；
3、具对手備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服♀務的意識跟能力，最大限度的提高客ξ　戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，並跟蹤♀進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營∮銷，讓客戶接︼受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。

崗位要求：
1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷∮售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操№作熟練，office辦公軟件使用熟◢練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具╱者優先考慮。
3、要求一定要话有“客戶為先”的服務精神，一切』從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沈穩、隱忍，善於傾聽，有同理心，樂觀、積極。普∏通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬業、勤懇，樂於思考，具有自我發展的主九霄断然否决觀願望和自我學習能力。可適當加班者優先。